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苦练技能服务顾客——小记金象员工药学技能决赛

来源:《中国医药报》 作者: 2007-9-21

摘要: 近日,金象第四届会员节在北京举行,文艺表演等活动吸引了众多会员到场。据北京金象大药房医药连锁有限责任公司董事长徐军透露,目前金象的会员数量已超过60万。会员节上,“金象在线有奖注册”活动的各种奖项终获揭晓,通过抽取,该活动的特等奖——奇瑞A5轿车的三年使用权也终于“名花有......



  
  近日,金象第四届会员节在北京举行,文艺表演等活动吸引了众多会员到场。据北京金象大药房医药连锁有限责任公司董事长徐军透露,目前金象的会员数量已超过60万。
  会员节上,“金象在线有奖注册”活动的各种奖项终获揭晓,通过抽取,该活动的特等奖——奇瑞A5轿车的三年使用权也终于“名花有主”。据了解,“金象在线”是金象大药房旗下的网上药店,今年6月18日正式上线并推出了有奖注册活动,消费者只要成功注册成为金象会员,就有机会获得各种奖品。
  当天下午,作为第四届金象会员节的组成部分之一,金象“员工药学技能大赛决赛”也同期举行。金象在北京的200余家门店的一线店员共组成了50支代表队参赛,而经过了连续4天的预赛,最终只有16只代表队进入了决赛。这些参赛的队员,既有店长、药师也有普通店员,他们带着根据日常工作中的亲身经历改编的小品,来到了决赛现场。赛后,分别评选出了了金、银、铜牌代表队,以及金牌教练和最佳服务、最佳学识等八个单项奖。“比赛结束后,这些参赛选手将回到门店,把他们总结出的知识和技能应用到为顾客的服务中去。”徐军说。
   中国医药报记者 李帅
  图为员工进行技能大赛模拟训练的场景。 熊光明 摄


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