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- [企业观察] 综合问题解决 万全的IBM梦想
时至今日,尽管“再创新的仿创”模式仍旧是万全科技药业有限公司主营的研发渠道,但与此同时,发展战略的调整也在紧密进行中。在“仿创”的化学探索后,作为万全药业控股股份有限公司首席执行官...
- [医疗动态] 为民营医院“自揭成本”叫好
据《法制日报》报道,民营的长沙中山医院日前向患者“自揭成本”,其公开的23种常见病试行价,比作为参照的医保单病种包干价低30%左右。按照长沙中山医院院长的说法,该院公开这部分常见多...
- [2007年第19卷第3期] 发展特色文献 做好信息服务
【关键词】特色文献信息服务 网络的普及打破了地域距离的障碍,文献信息获得途径的日趋多样化,要求文献馆藏只有建立人无我有,人有我新,人新我全的特色文献体系才能在竞争中立于不败之地。多年来,我们医学文献...
- [2007年第19卷第3期] 精神病医院药学服务的探讨
【关键词】精神病医院 精神病医院与综合性医院的药学服务既有共性又具有一定的特殊性。由于药品的毒副作用较强,对其药学服务提出了更特殊的要求。如何建立科学、系统、全面的精神科医院药学服务体系,更好地为病...
- [2007年第19卷第6期] 精神病医院图书馆读者服务工作新思路
【摘要】本文从医院图书馆的服务理念、馆员素质、服务方式以及利用先进技术等方面探讨如何在新形势下做好读者服务工作,更好地适应医院建设的需要,为临床医疗、教学、科研提供优质服务。【关键词】精神病医院图书馆...
- [2007年第19卷第10期] 浅谈医院图书馆的信息服务与知识服务
【摘要】本文叙述了信息服务与知识服务的特征及在现代信息环境中医院图书馆开展信息服务与知识服务的必要性。医院图书馆的信息服务与知识服务对于医院实现可持续发展,对医院的医疗、教学及科研具有重要的作用。【关...
- [2007年第19卷第12期] 人文关怀式服务在门诊药房中的实施效果
【摘要】目的:探讨药房开展人文关怀式服务对工作质量和效果的影响。方法:实施以改善药房窗口环境、规范服务方式等为主要内容的人文关怀式服务,采用自制的病人对药师服务测查表总体评估工作效果。结果:病人对药师...
- [2007年第19卷第12期] “看病难”的原因分析与对策研究
【关键词】分析 卫生工作与人民群众利益密切相关,是社会高度关注的热点问题之一。人民群众往往通过医疗卫生服务看政府管理能力,看党风、政风建设,看社会和谐公平程度。认真落实以人为本、全面、协调、可持续的...
- [2007年第19卷第12期] 构建社会主义和谐社会理论在社区卫生服务管理实践中的应用探讨
【关键词】服务 去年十月,党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。构建社会主义和谐社会理论基础是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想。理论...
- [2007年第19卷第12期] 对护理质量管理本质的探讨
【关键词】质量 质量管理是一个单位管理的核心内容,也是管理成效的关键所在,护理质量管理的品质,与管理人员及管理对象对质量管理工作的认知程度密切相关。而管理者的管理理念也是直接影响管理品质的重要因素。...
- [2007年第19卷第12期] 非技术性服务引起护患纠纷的原因及防范
【摘要】医疗服务包括技术性服务和非技术性服务,非技术性服务包括服务态度、服务流程和服务环境,大部分的护患纠纷缘于服务态度、语言沟通和医德医风等问题。要防止或减少纠纷,必须采有效的防范措施,使护理人员提...
- [2007年第19卷第14期] 药师临床服务的内容及前景分析
【关键词】药师临床 临床药学是现代医院药学的核心,是医院药学的一个重要组成部分,是医院医疗工作的重点之一,是以药学和临床医学为基础,以病人利益为中心,以保障病人临床用药安全、有效、经济为主要工作内容...
- [2007年第19卷第14期] 在精神科开展人性化服务的实施和体会
【摘要】精神科开展人性化护理,为病人提供优质服务。通过转变护理观念、改善就医环境、规范护士行为、完善工作制度,明确人性化服务的宗旨和意义,提高护士的综合素质,构建和谐护患关系,使病人满意度上升。人性化...
- [2007年第19卷第16期] 实施ISO质量标准 强化服务质量
【关键词】质量 我院实施ISO国际质量标准,以病人为中心,以质量为核心,关爱心理疾病,防治精神障碍,建立ISO9001质量认证体系并逐渐完善,满足并力争超越病人的需求与期望。自实施此标准以来,逐渐建...
- [2007年第19卷第16期] 人性化服务在护理工作中的应用
【关键词】人性化;服务;护理 人性化服务,亦称人文关怀。医疗行业是最能体现人性化服务的行业,近年来,随着社会的进步和时代的发展,社会公众对医疗服务产生了更高的要求,更加注重心理的、精神文化方面的需求...
- [2007年第19卷第20期] 浅议综合性医院走进社区医疗服务中的形象宣传
【摘要】综合性医院支援社区医疗服务是医院的社会责任,在社区服务过程中,应把医院的精神风貌、服务理念和精湛技术带入社区、融入社区,使社区居民能感受到大医院带来的医疗服务和健康帮助,从而使综合性医院在医疗...
- [2007年第19卷第20期] 手术室主动服务的实施及体会
【关键词】手术室 手术室是医院医疗工作的重要组成部分,是提高医疗质量、保证患者生命安全的重要环节,也是面向社会的服务窗口。我科从满足患者的实际需求出发,着重拓展手术室主动服务功能,实现服务内容、方式...
- [2007年第19卷第22期] 医院办公室工作的几点思考
【关键词】更新观念 随着社会主义市场经济体制的不断完善,医疗卫生体制改革取得突破性进展。医疗机构分类管理、医疗服务价格和药品价格的调整、城乡医疗保险体制的改革等,使得医疗市场的竞争日趋激烈。面对改革...
- [2007年第19卷第22期] 永定镇社区卫生服务中心全科门诊就诊疾病特点分析
【摘要】目的:分析永定镇社区卫生服务中心全科诊室就诊疾病的特点。方法:对2005年全科门诊患者进行统计分析。结果:常见慢性病就诊率为49.39%,复诊率为59.22%。就诊排前四位疾病分别是:高血压、...

