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- [业界动态] 北大人民医院启动“文明服务缺陷管理”活动
中国医药报北京讯记者马艳红报道您好、谢谢您、明白了、听清楚了、别着急、请您定期复查……一本名为您的满意我们的追求的《北京大学人民医院医院文明用语、服务忌语汇编》日前发到该院...
- [动态] 石嘴山出台优良药学服务规范
中国医药报讯7月1日,宁夏石嘴山市出台药品零售企业优良药学服务规范。规范要求,药店要在店堂内明示药学服务公约和监督电话,按规定配备药师。营业时间内要有药师在岗,并佩戴胸卡,药师离岗...
- [要闻] 创新服务机制助推药企发展
为了促进医药企业又好又快发展,福建省漳浦县食品药品监管局围绕“依法监管保安全,优化服务促发展”的监管主题,在转变服务理念,创新服务机制,拓宽服务手段方面采取了以下措施:缩短审批时限...
- [质量监督] 尼勒克严查以服务为名售药行为
中国医药报讯近日,新疆尼勒克县食品药品监管局接协管员举报,查获一起以县计划生育委员会为农村妇女进行妇检为名,现场销售药品案。执法人员在现场检查中了解到,原来是吐鲁番地区一门诊部人员...
- [药店视点] 社区药店如何在激烈的竞争中占有一席之地
近年来,药店数量急剧增长,药品零售业竞争日益激烈。作为我国零售药店的一个重要组成部分,社区药店面对来自平价药店、综合性健康广场等不同业态药店的压力,如何在激烈的竞争中占有一席之地,形成自身的核心竞争力...
- [要闻] 中国医药报:创新服务机制助推药企发展
为了促进医药企业又好又快发展,福建省漳浦县食品药品监管局围绕“依法监管保安全,优化服务促发展”的监管主题,在转变服务理念,创新服务机制,拓宽服务手段方面采取了以下措施:缩短审批时限,促进行政审...
- [医保] 顾昕:进一步改革医保管理制度
因为医改争论,顾昕成为公众熟知的学者。一套逻辑完整的全民医保制度方案,最终引起了医改决策者们的注意。原本作为医改方案制定过程中旁观者的顾昕,带着第七套医改方案,最终成为医改方案的实际建言者。基于对现代...
- [药店视点] 研究消费者利益 提高顾客满意度
随着药品零售市场竞争的加剧,这早已进入买方市场,顾客拥有比较充分的选择权。在这种买方市场中,顾客进入药店产生购买行为时,不仅需要考虑药品的质量和价值,也要考虑许多其他因素,如药店的...
- [药店视点] 社区药店:向服务要效益
近年来,药店数量急剧增长,药品零售业竞争日益激烈。作为我国零售药店的一个重要组成部分,社区药店面对来自平价药店、综合性健康广场等不同业态药店的压力,如何在激烈的竞争中占有一席之地,...
- [医疗卫生改革] 南充模式:医治社区卫生服务“四宗病”
在医改讨论中,无论哪种方案,发展社区卫生服务都是共识。但时至今日,社区卫生服务仍呈现出“叫好不叫座”的尴尬局面。调研表明,社区卫生服务机构的设置不能一刀切,更不能“千人一面”。充分利用现有卫生...
- [企业观察] 药明康德任命Hegde博士为制剂开发服务副总
上海7月24日--中国领先的医药研发服务供应商药明康德今日宣布任命DeepakHegde博士为制剂开发服务副总裁。在加入药明康德之前,Hegde博士曾在印度最大的学名药公司之一--USV公司的...
- [医疗动态] 贵州:城市社区医疗卫生服务框架基本形成
贵州现已建立285个社区卫生服务机构,覆盖人口约330万人。城市社区卫生服务框架目前已基本形成。贵州自2001年开始利用现有资源发展社区医疗服务。一是医院延伸服务模式,由医院到社区设点办社区卫生服务机...
- [业界动态] 北京围绕奥运强化药学服务“走进2008——药学服务到您家”志愿者活动启动
中国医药报北京讯7月22日,“走进2008——药学服务到您家”志愿者活动在北京市朝阳区劲松五区公园启动。启动仪式结束后,志愿者纷纷走进居民家庭,为居民提供药学服务。这是北京市药品监...
- [天下奇闻] 跑腿服务随高温天日趋走俏 可替客户代排队
□李欣欣连续多日的高温天气,让申城变成了一个“大蒸笼”,沪上不少白领都躲在空调房里尽量避免出门。一些人为了减少白天出门的次数,无论是购物、订餐还是办事,都采取打电话、上网的方式,由此使...
- [医疗卫生改革] 社区卫生服务如何缓解居民看病难看病贵
4月12日,天津向阳街社区医院药房的工作人员在为患者拿取零利润药品。新华社记者刘海峰摄新华网北京7月29日电(记者周婷玉)社区卫生服务体系与城乡居民基本卫生保健制度、新型农村合作医疗制度以及国...
- [医疗动态] 关注社区卫生服务:“健康管家”渐行渐近
“小病在社区,大病到医院,康复回社区”,将成为未来我国城市居民看病的主要模式——近日,安徽省合肥市瑶海区车站街道社区卫生服务中心的卫生人员正在张贴社区卫生服务机构全国统一标识。马启兵摄在我国城...
- [营销] 药品市场硝烟弥漫,服务营销拒绝急功近利
药品市场硝烟弥漫,理性的患者越业越多。在激烈的竞争中不难发现:患者的需求并非只是产品,还有通过产品所提供的随时随地的服务。大多数医药企业也早已意识到,以前的产品导向战略已转向了现在的顾客导向战略,顾客...
- [营销] 整合招商服务营销,开辟医药保健品新纪元!
金朝团队最近参与策划了东北某制药企业北虫草功能食品项目、北京某生物科技公司活性肽功能食品项目、北京某保健品公司中药保健品项目,在进行产品策划和营销FromEMKT.com.cn策划的过程中,对功能食品...
- [营销] 洋奶粉发起早教营销从产品竞争到服务营销
将“补脑”概念从提供物质营养延伸到育儿洋奶粉发起“早教”营销市场动态洋奶粉竞争越趋激烈。这一两年,许多洋奶粉品牌纷纷在产品方面强调“补脑”概念,宣称其产品添加了更利于婴幼儿脑部发育的元素。记者...
- [业界动态] 国际SOS紧急援助服务为客户提供高质量医疗救援和安全服务
北京7月17日电/新华美通/--从来没有想到过,购买一份保险,还会享受到这么人性化、及时和全方位的救援服务。一场意外事故后的紧急救援,让四川的李女士对这份含有国际SOS救援服务的寿险保单有了特殊情结,...

