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- [2004年第2卷第11期] 不干胶药签在门诊配药系统的应用
【摘要】目的探讨不干胶药签在提高门诊配药效率方面的作用及药签打印设备、耗材的成本。方法分析书面交代中手写的缺陷、不干胶药签的优势,以及打印机、碳带、标签的成本。结果不干胶药签可显著地提高配药效率,其打...
- [2004年第2卷第10期] 浅议新形势下的门诊药房管理
随着社会医疗保险制度的全面启动,医药分开核算、分别管理和处方药与OTC分别管理,打破了医药垄断体制,引入了竞争机制,总量控制、结构调整等一系列配套政策和措施的推行,遏止了医疗费用的过快增长,减少了“以...
- [2004年第2卷第10期] 我院门诊工作现状及发展对策
门诊是医院的窗口,是广大群众优先选择就医的主要方式,门诊功能的完善,服务水准的高低,医疗质量的好坏,在整个医院发展中占有重要的地位,起到举足轻重的作用。我院经过多年的发展,门诊工作有了长足的进步,但随...
- [2005年第3卷第3期] 综合医院门诊护理工作面临的挑战与对策
综合医院一般都在长期建设和发展过程中已被社会所认识和承认,本身已经形成优质品牌,具有相当的规模,在设施条件、人才队伍、技术水平和特色医疗方面均有较大优势。在计划经济模式下,由于受到政府在政策、资金等方...
- [2005年第3卷第1期] 门诊管理的重新定位
【摘要】有专家提出“竞争在市场,决胜在门诊”的观点,新形势下探索新的门诊管理模式,符合21世纪时代发展宗旨“以人为本”。本文结合我院现有的管理模式,提出一些探讨性问题。(1)加强门诊机构的设置,简化就...
- [2005年第3卷第6期] 医院基建期间门诊服务的应对措施
石家庄市中医院建于1956年,其前身是河北省中医进修学校附属医院。1962年学校撤销后,改为石家庄市中医院。目前,已发展为集医疗、教学、科研、预防保健、急救康复为一体的综合性三级甲等中医院。2002年...
- [2005年第3卷第6期] 门诊应急信息系统的研究与应用
【摘要】医院信息系统(HIS)利用计算机的高新技术,使医院日常管理合理化,大大提高了医疗服务质量,提高了医院的管理水平,减少乃至杜绝了偷、漏费现象。规范医院的人员流(患者、职工)、物资流、资金流和信息...
- [2005年第3卷第5期] 加强门诊服务 优化就诊程序
门诊是医院的窗口,也是患者接触最早、最广泛的场所,它具有患者就诊时间短、流动性大、病种复杂、就医环境陌生的特点。因此,门诊医护人员,尤其是门诊护士的整体素质、服务质量的高低,对医院社会效益和经济效益产...
- [2005年第3卷第5期] 再造门诊流程 构建和谐医院
【摘要】目前医院现行门诊流程是多年沿袭下来,以医务人员为中心的一种自然过程,它没有从患者的角度安排就诊程序,从而给患者带来许多不便,也埋下了医患冲突的隐患。本文经充分的市场调研,找出现行流程存在问题的...
- [2005年第3卷第5期] 开展导医服务 提高门诊质量
【摘要】为提高门诊护理工作质量,对5998例门诊病人咨询问题进行统计调查,病人咨询的问题当中以医疗就诊最多,其次为询问地点位置、协助填写门诊病历首页、护理治疗、护送帮助等。探讨了导医的必要性、导医服务...
- [2005年第3卷第7期] 特需专家门诊服务模式初探
我院特需(专家)门诊成立于2003年12月,于2004年2月9日正式开诊。随着社会发展,人民生活水平的提高,对医疗服务提出了更高的要求。作为医院诊疗工作的一个窗口,特需门诊受到广大患者的欢迎,为医院赢...
- [2004年第1卷第1期] 浅谈门诊护理的创新服务
门诊,作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给病人以最直观和深刻的印象。因此,进一步提高门诊的护理工作质量,对提高医院的信誉和社...
- [2004年第1卷第1期] 发热门诊护士的心理压力和自我防护及整体素质要求
抗击非典型肺炎以来,我院建立了发热门诊部,配备了专门医护人员,作为首诊发热病人服务的主要窗口。由于发热门诊的病种复杂,涉及面广、病情急重、变化快,使得门诊护理工作要求越来越来越高,这对工作急、时间性强...
- [2005年第2卷第1期] 门诊注射室工作艺术
门诊注射室是医院的窗口科室,它是医院护理工作的一个重要组成部分。门诊注射室服务质量的优劣、技术水平的高低直接影响着患者对医院护理工作的整体评价。1护患交流沟通的语言艺术语言是人们在社会生活中广泛应用的...
- [2005年第2卷第4期] 门诊注射室工作艺术
门诊注射室是医院的窗口科室,它是医院护理工作的一个重要组成部分。门诊注射室服务质量的优劣、技术水平的高低直接影响着患者对医院护理工作的整体评价。1护患交流沟通的语言艺术语言是人们在社会生活中广泛应用的...
- [2005年第2卷第5期] 发热门诊护理管理体会
2004年1月,我国周边部分国家和地区及国内广西陵安等地相继发生禽流感,在越南、泰国出现了人类感染禽流感病毒的病例,已造成10余人死亡。我院作为禽流感的监测点医院,响应国家号召,继续做好发热门诊工作,...
- [2005年第2卷第5期] 门诊导医岗位培训经验及体会
为适应社会发展的需要,展现以人为本的服务理念,各医院都在门诊处设有导医,为就诊者提供最直接、方便、快捷的专业服务。我院自2003年以来对门诊拟上导医人员进行规范化岗位培训,通过有计划、有重点、有针对性...
- [2005年第2卷第8期] 加强门诊导医护士培养的做法与体会
随着医疗卫生工作改革的深入,以病人为中心的优质服务已成为全社会的共同心声[1]。门诊是医院工作的大门、面向社会的窗口,是病人与医务工作接触的第一个环节。而导医护士是协调医患关系的桥梁,在门诊服务文化建...
- [2005年第2卷第8期] 浅谈门诊注射室护患纠纷与防范
【摘要】为探讨门诊注射室护患纠纷的防范,减少和杜绝护患纠纷,笔者通过对近2年来我院门诊注射室所潜在的护患纠纷隐患分析,认为树立法律意识约束护理行为、转变服务观念、加强职业道德教育、提高业务素质、增强护...
- [2005年第2卷第12期] 门诊病人健康教育存在的问题及改进措施
【摘要】目的探讨门诊病人健康教育的存在问题及改进措施。方法就门诊健康教育存在问题进行分析,制定相应的改进措施。结果门诊护士健康教育意识增强,病人在门诊有限的时间内获得健康医学常识,提高门诊护士的素质。...

