主题:当好

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当好百姓健康的“守护人”

昨日下午,全国人大常委会副委员长、农工党中央主席陈竺在厦调研时指出,厦门建设的区域协同胸痛急救服务体系及生物医药港中的基因工程药物、诊断试剂和疫苗等重点项目研发,都是科技惠民的很好体现,希望厦门继续探索,让更多百姓从中受益,努力用健康托起中国梦。

  农工党中央专职副主席兼秘书长何维参加调研。

  陈竺一行来到海沧,实地察看了厦门生物医药港建设情况;深入厦门万泰沧海生物技术有限公司、厦门特宝生物工程有限公司,与企业研发人员亲切交谈;听取市心脏中心和卫生局汇报区域协同胸痛急救服务体系建设情况等。陈竺指出,区域协同胸痛急救服务体系建设的“厦门模式”,代表了未来我国医药卫生服务体系的发展趋势,厦门的实践值得肯定。这一体系的建设,今后应向治疗、预防相结合,更加注重健康教育等领域延伸,工作的重心要下沉、预防的关口要前移,让更多有水平的家庭医生、社区医生与每个家庭实行签约服务,当好百姓健康的“守护人”。厦门与金门近在咫尺,厦门区域协同胸痛急救服务体系建设,可以在两岸往来中发挥更大作用。基因工程药物、诊断试剂和疫苗的研发,要体现预防为主、防治结合,注意培育新增长点,带动产业发展,满足百姓多元化的医疗需求,让这一朝阳产业惠及千家万户。

  省领导刘群英、陈绍军,市领导郑道溪、郑云峰、陈紫萱、黄强陪同。

日期:2013年12月16日 - 来自[技术要闻]栏目
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当好门诊部主任的几点体会

    医院门诊的医疗质量和服务质量高低与管理者自身的素质和组织管理的水平高低有密切的关系。怎样合理组织技术力量,充分调动各类人员的积极性,协调好各种关系,不断提高门诊的医疗质量和工作质量,保证门诊各项工作能顺利进行,作为门诊部主任,本人有以下几点体会。

  1 调查研究
     
  搞好调查研究,了解和熟悉情况,才可以掌握工作主动权,这是做好工作的基础。“没有调查就没有发言权”。不了解事情的起因、发生、发展和结局,就不可能做好工作。所以,我们对每一件事、每一个问题,都要认真调查,仔细研究,最后经过分析、综合才能作出正确判断。门诊系统是医院的窗口服务部门,科室多,工作人员多,病人多,结构复杂,要想把握工作主动权,最重要的是了解情况,熟悉情况,掌握情况。做好调查研究,一是要了解门诊系统各类工作人员情况,包括每个人的年龄、学历、职称、专业技术水平以及爱好、性格、特长、家庭状况等,特别是要知其德、知其才。二是了解各科室、各专业的日常工作以及新开展的专业技术工作。三是熟悉本系统先进医疗设备的主要功能及检查治疗范围。四是通过调研,可以发现先进群体和典型的人或事,有利于总结经验,树立典型。同时,也可以及时发现问题,以便尽早对症治疗,以达到及时解决问题或矛盾之目的。总之,通过调查研究,可以熟悉情况,掌握情况,真正做到对各种情况了如指掌,心中有数。

  2 服务基层

  服务基层,就是要少说空话、大话,多办实事,多做好事,这是我们工作的宗旨。为基层解决实际问题,为职工排忧解难,要遇事不回避,不推诿,不拖拉。为基层服务,一是要积极支持基层领导和科室工作,同时对基层反映的问题要认真对待,及时处理。二是对科室之间、职工之间、医患之间存在的问题或矛盾要及时协调、及时化解。三是对职工家庭生活中的困难,要积极去关心,力所能及地去帮助他们解决一些实际困难。实践证明,只有为基层服好务,较好地为基层解决实际问题,为职工解除了后顾之忧,他们才会把主要精力投入到工作中去。同时也只有做好了公仆,才能获得职工的信赖和支持。

  3 依靠群众
   
  相信群众,依靠群众,发动群众,这是我们力量的源泉,也是我们克服困难,做好工作的首要条件。门诊工作是一个多岗位、多专业、多层次,多方位的协同服务系统,要想把工作做好,单靠某个人或少数人的智慧和力量是不够的,要充分依靠群众,广泛发动群众。首先要依靠各级领导干部,“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”。干部是排头兵,是领头雁,要充分调动他们的积极性,使其在临床、科研、教学等工作中发挥骨干带头作用。其次是依靠党、团员骨干,充分发挥他们在工作、学习和社会生活中的先锋模范作用。再次是依靠广大职工群众,职工群众既是社会和单位的主体力量,又是具体工作的操作者,他们代表着大多数人的利益,所以要充分相信和依靠他们,调动他们的积极性和主观能动性,发挥他们的主人翁精神,增强工作责任感,加强事业心和上进心,只有这样,我们的工作才能无往而不胜。
   
  4 组织协调
   
  组织领导好职工,带好队伍,协调好各种关系,这是做好工作的关键。组织是管理者所必须具备的能力,组织者要善于组织群众,宣传引导群众,发动群众,调动群众的积极性,要善于把人、财、物有机地、合理地结合起来,发挥其最大的效能。协调主要体现在灵活处理好各种关系和矛盾。协调工作是门诊部主任最主要的工作职责之一,也是最难做的工作,因为门诊系统是医院的半壁江山,工作方方面面,千头万绪,关系和矛盾涉及到科室之间,职工之间,医护之间,医患之间等等,要协调和处理好各种矛盾和关系,首先要努力学习人文科学等有关知识,掌握处理人际关系的本领和能力。其次就是要善于同他人交往,广泛联系群众,并且与他们同甘苦,做他们的知心朋友。再次在协调关系的过程中善于调查研究,依据客观事实,实事求是,公平、公正、合理,以理服人,以情感人,既要坚持原则,又要灵活掌握,最终的目的是达到化解矛盾,改善关系,调动积极性,有利于工作、学习和生活。

  5 当好参谋
   
  积极出主意,想办法,为医院建设和发展献计献策,当好参谋,是门诊部主任义不容辞的责任。当好参谋,首先是要深入基层广泛联系群众,多渠道获取和收集信息。信息或意见不论是来自院内还是院外,也不论是医疗与护理,管理与技术、工人与干部,工作与生活,还是医德医风、价格收费等服务方面,都要认真听取,虚心接受。其次是对收集上来的各种信息或意见进行综合分析、归类、加工整理,必要时进行科学性、可行性论证,然后择优选择一些有价值、有意义的信息呈报上级。再次是进言献策。进言献策,一是要以工作为重,从集体的利益、职工的利益和全局利益出发,不能挟带任何私利和个人利益。二是要有主人翁责任感,把医院的事、职工的事当成自己的事,要积极、主动、及时。三是采取不同的形式和渠道直接或间接地将有价值的信息和建议报告给主管部门、主管领导,以供其决策之用。

  6 不断求知
   
  作为管理者,必须努力学习,不断求知,提高自身的素质,这是做好工作的前提。在即将来临的知识经济时代,作为管理者更是要不断学习,不断充电,不断更新知识,这就要求我们首先学好马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学好哲学和政治经济学,加强自身的政治修养,提高马列主义理论水平和政策水平。其次是努力学习专业技术知识,尤其是管理学原理、医院管理学知识、医学基础知识和临床专业知识。同时还要学习运筹学、统计学、计算机、社会人文科学等相关知识。不断了解新信息、新技术的发展动向,对于提高自身的工作能力,提高管理水平,做好各项工作会有积极的帮助。再次是学习国家的政策法规,熟悉和掌握本 系统、本行业和本单位的管理规定和办法,有利于正确处理各种问题,及时协调各种关系,不断提高办事效率和工作效益。

  (收稿日期:2004-09-05)

  作者单位:433121湖北潜江江汉油田中心医院(五七)  

  (编辑李 木)

日期:2005年7月25日 - 来自[医院管理]栏目

当好孩子的第一位老师

  未成年人的犯罪率上升已经成为全世界共同的难题,我国青少年违法犯罪高发势头同样不容忽视。究其原因,家庭问题可以说是其致命外因。

  近年来,我国的离婚率直线上升。家庭结构残缺,使孩子的成长环境先天不良,缺乏父爱或母爱成为导致青少年违法犯罪的第一诱因。另外,即使家庭结构健全,教育方法不当也将影响孩子的健康成长。“溺爱型”的家庭教育往往使孩子养成好逸恶劳、贪图享受、自私自利、专横霸道的恶习,一旦个人欲望得不到满足就很容易走上犯罪道路。“高压型”的家庭奉行棍棒政策,在这种高压下,极易造成孩子的人格自卑和逆反心理,这样的孩子一旦犯罪,便会报复社会,危害性极大。“放任型”的家庭教育,对孩子无力管教或放任不管,使他们失去家庭温暖,造成孩子的性格孤僻冷漠,一遇不良习气和坏人的引诱就容易走上邪路。此外,父母的不良行为也对孩子有很大的影响。

  家庭教育深刻影响着子女人生观、道德观的形成。家庭教育有缺陷是子女形成不良个性的基础,潜伏着青少年走上违法犯罪道路的危机。家庭教育和影响直接关系着孩子一生的成长,父母作为孩子第一位教师对孩子成长起着关键作用。

  我国自古就有重视子女教育,注重培养孩子良好品质的传统。孟母择邻,成就孟子伟大的一生,孟母良苦用心的施教方法也成为育人的千古典范。养不教,父之过,子女走上违法犯罪的歧途,作父母的难辞其咎。时代发展到今天,给每一个为人父,为人母的家长都提出了严格的要求。为人父母首先要培养自身的文化修养、道德修养,增强法制观念,用积极向上的人生态度影响孩子,用合理的方法教育孩子,在家庭环境中消除子女犯罪的因素和条件。


  试想,哪个家长希望自己的孩子走上违法犯罪的道路呢?那么,你还等什么呢?

 

日期:2004年11月29日 - 来自[校园专题]栏目
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