（实习记者李娟报道）自2010年9月起，通过政府搭建平台，企业运行开展，社区出人出力，乌鲁木齐成功探索出一个新的蔬菜销售模式——蔬菜直销。自此，乌鲁木齐为市民建起了一个深受好评的“菜篮子”工程。截至目...即将发布
哈药股份(600664)旗下两公司黑龙江销售分公司及哈尔滨哈药健康产业有限公司直销业务此前被工商行政机关认定涉嫌违规。今日，公司公告了关于直销业务的整改方案。
哈药股份表示，两家公司立即终止与经销商的现有经营行为，并妥善处理此后相关事宜。对于愿意转为店铺经营的经销商，应在制定具体业务运营规则后转入店铺经营；对于要求退货退款的经销商，应向审核确认的经销商进行退货退款。
鉴于两家违规公司分别为哈药股份的分公司及子公司，哈药股份将与两家公司一起对经销商退货退款承担责任。哈药股份称，因整改涉及的经销商数量多、地域广、退货退款金额大，为了确保整改工作的平稳、有效、合法推进，公司将提供资金承担2.8亿元的退货退款责任。
同时，黑龙江销售分公司将严格按照《直销管理条例》、国家相关法律法规的规定以及工商部门的行政指导意见全面整顿和规范直销业务，在商务部批准的经营范围内从事直销业务。两家公司将每月定期向公司汇报整改实施情况。此外，哈药股份将在年内对所属分、子公司经营情况开展深入的检查工作。
哈药股份表示，上述事项将影响公司2012年净利润2.8亿元左右。同时披露的业绩快报显示，2011年公司实现营业收入133.46亿元，同比增长6.5%；净利润5.83亿元，同比减少48%。哈药股份称，去年下半年以来各地陆续开始加大基药招标执行力度，招标价格普遍较低，导致公司主导产品毛利减少。同时，国家药品调价政策及抗菌药物限用政策也影响了业绩。（张昊昱）
作者：张昊昱
(责任编辑：董海扬)哈药与宁波三生，业内首单拿牌企业合作告吹
哈药集团(下称哈药)再次因为直销被卷入舆论漩涡。不同的是，哈药这次是主动披露旗下两家直销企业的业务混同乱局。
2月22日，哈药下属黑龙江销售分公司与其子公司哈尔滨哈药健康产业有限公司被哈尔滨市工商局认定涉嫌违反《直销管理条例》违规从事直销业务，要求其立即停止违规经营行为，并积极做好经销商的退货退款工作。
2009年底宣布启动直销运行，到2011年10月哈药旗下哈药健康产业宣布转为店铺模式，再至近日哈药公开宣布旗下两企业的业务冲突，这期间哈药发生了什么，对于哈药直销产生了什么影响令人深思。
两套直销班子
哈药股份(600664)作为国内首家进军直销业务的医药上市公司，直销之路一直备受业内瞩目。
近日，哈药再次因为直销业务成为业内关注焦点。一切冲突源于一份自揭家丑的公告。
2月17日，哈药股份发布公告披露称，公司于2月14日收到所属分公司哈药集团股份有限公司黑龙江销售分公司及全资子公司哈尔滨哈药健康产业有限公司提交的《直销业务自查报告》，发现上述两家公司在直销业务运营过程中存在不规范运作情况。
2月16日，两家公司主动向哈尔滨市工商局说明相关情况，2月22日，哈尔滨市工商部门认定上述两家公司违规从事直销业务，要求其立即停止违规经营行为，并积极做好经销商的退货退款工作。
自2009年12月启动直销以来，哈药对于直销板块一直寄予厚望，但为什么会自揭家丑引发业内关注。
据悉，健康产业主要业务是通过电子商务系统向登记注册的经销商销售保健和护肤产品，哈药集团宣传部部长高也向记者介绍，健康产业自2011 年11 月起正式停止原业务运营模式，并进行转型，推行店铺经营模式，在这个过程中预计原经销商退货退款损失达2.8 亿元，这才发现了两家公司不规范经营的情况。
“两家公司在业务上有区别，但是却出现了业务混同人员混同。”高也向《华夏时报》记者强调，“黑龙江销售分公司负责商务部允许范围内的直销业务，而健康产业本应属于电子商务模式。”
记者在健康产业公司网站找到去年10月31日发布的一份宣传文件，称对于新的店铺模式，健康产业将设置华北地区、东北地区、华东地区等六个区域营运中心进行管理，由公司直接投资管理。
但对于具体开始时间，记者以经销商加盟名义采访了健康产业，相关工作人员称可以留下资料，并称若健康产业感兴趣，会主动联系记者。
随后，记者从健康产业的一位欲转为店铺模式的前经销商处了解到，店铺模式何时运作他暂时也不知情，一切要等待健康产业方面的通知。
草草收场的合作
就在此时，16个月之前健康产业与宁波三生那场直销业高调的合作再次进入记者视线，但该合作被后者直言为“并不美好的回忆”也让记者诧异不已。
提到这项合作就不得不提到关键人物郑凤强。曾在安利、天狮等多家直销企业出任高管的郑凤强，在业内颇有名气，2009年12月，哈药集团宣布正式聘任其出任哈药集团顾问，这在当时被业内解读为哈药发力直销战略的实质性举措。
此后的2010年1月，郑凤强曾对媒体表示：“直销板块已经提高到与哈药三精、哈药六厂平起平坐的位置，3亿元启动资金比2005年安利的2000万美元还要多。”
但在2010年10月16日，事情似乎起了变化。当日，哈药健康产业与宁波三生公司签署战略合作协议。当时，业内有声音认为，直销行业中的企业之间、团队之间的整合并不少见，但两家存在竞争关系的拥有直销牌照的企业的整合实属首例。
值得注意的细节是，因为两者直接的合作，宁波三生聘请郑凤强兼任该公司顾问。另据媒体报道，当年11月，哈药数据库开始对宁波三生开放。
据悉，两者之间的合作是两企业在营销渠道、营销人员、销售产品、生产研发四方面的合作。具体到操作形式，哈药现有直销员可自愿拥有三生会员资格，自主运作，直销员可自由选择在其中一家公司报单。
对于双方的合作，2月22日，三生副总刘彦余向《华夏时报》记者表示：“当时哈药也是拿了直销牌照，它的传统产业做得非常的棒，但是他们启动直销板块时可能因为经验的缺失，不是非常的顺利，三生的主体是直销板块，当然传统业务之前也是有的，也在做的，当时也赚不到什么钱，在这种情况之下，也是通过中间人在建议，哈药想借助三生的一个管理经验，民营企业的管理经验，三生想借助哈药的产品开发、研发、销售管道的综合优势，在这种背景情况下谈到了合作。”
然而，到了2011年初，也就是两者合作大约两个月左右时，郑凤强向媒体回应称已经正式离开哈药，但仍留任宁波三生。推进两企业的合作，似乎成了郑凤强任职哈药顾问最后的一单工作任务。
高调的合作，本应有扎实的后续故事，然而实际的情况却截然相反。 2月22日下午，记者赶到宁波三生公司所在地，宁波市鄞州区石碶镇车何渡村三生健康产业园，从该公司董事长助理张敏进女士处了解到，双方的合作仅维持了几个月便“流产”了。
“去年就停止了合作，也没有终止，就是自然而然地结束了，一开始就是企业独立运作，各自管自己，后来在合作过程中出现了一些问题后，各自就不再做对方的产品，业务上基本没有了往来。”张敏进表示。
“合作一开始的时候，有人愿意跳槽，那可以选择哈药公司或三生公司，一个业务员可以做两家公司的产品销售业务，后来随着产品同质竞争，两家企业的公司性质不同等问题的出现，矛盾越发突出，最后公司方面发现这样发展脱离合作初衷，就不再继续做对方的产品，这方面的合作就不了了之。”张敏进对记者表示。
“不约而同地结束，自然结束了。”张敏进对记者重复道。
30张牌照，2000亿灰色资金
首单拿牌企业间的高调合作草草收场，加上哈药对旗下直销业务的整顿，使得哈药直销漩涡愈发扑朔迷离。
2月21日，中国市场学会直销专家委员会副秘书长龙赞对本报记者表示：“像安利这种企业，最核心的载体是直销员，哈药当初与三生合作，就是把自己的直销员梳理出去，这可能是出于各方的原因。”
龙赞认为，哈药就是要慢慢将直销概念淡化掉，因为从哈药自己实力来看，两家都有直销牌照，哈药没必要与三生进行合作。哈药最终可能会逐步放弃直销业务。
但显然，尽管面临着一盘乱棋，哈药对于直销这块大蛋糕显然并不愿意放手。在采访中，高也对记者强调称：“不会放弃，未来仍会在商务部规定的范围内从事直销业务。”
不可否认的事实是，由于国内直销牌照的稀缺，加之直销行业市场空间的巨大，让这个行业日渐升温。
龙赞对本报记者提供的数据显示，2011年度，批牌直销企业的业绩总额约为700亿-800亿元人民币，而未批牌的相关企业业绩总额则达2000亿元人民币。
巨大的市场像一块待开发的土地吸引着大批企业涌入，据龙赞介绍，根据他们掌握的数据，未拿牌但从事直销的企业大约有一千多家左右。
但实际上，商务部直销行业管理信息系统显示，目前拥有直销牌照的仅有包括宁波三生、哈药在内的30家企业。也就是说，在2011年度，未拿牌直销企业的近2000亿业绩成为巨大的灰色地带。
按照相关规定，直销企业应当在国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门共同指定的银行开设专门账户，存入保证金。保证金的数额在直销企业设立时为人民币2000万元；直销企业运营后，保证金的数额应当保持在直销企业上一个月直销产品销售收入15%的水平，但最高不超过人民币1亿元，最低不少于人民币2000万元。
但大量非法直销企业的存在，让这个行业以及整个消费群体面临着不可控的风险。
30家拥有直销牌照的企业
雅芳(中国)有限公司
如新(中国)日用保健品有限公司
三生(中国)健康产业有限公司
宝健(中国)日用品有限公司
新时代健康产业(集团)有限公司
富迪健康科技有限公司
金士力佳友(天津)有限公司
南京中脉科技发展有限公司
安利(中国)日用品有限公司
欧瑞莲化妆品(中国)有限公司
广东康力医药有限公司
康宝莱(中国)保健品有限公司
完美(中国)有限公司
无限极(中国)有限公司(原南方李锦记有限公司)
玫琳凯(中国)化妆品有限公司
北京罗麦科技有限公司
广东太阳神集团有限公司
美乐家(中国)日用品有限公司
天津尚赫保健用品有限公司
嘉康利(中国)日用品有限公司
江苏安惠生物科技有限公司
哈药集团股份有限公司
克缇(中国)日用品有限公司
江苏隆力奇生物科技股份有限公司
葆婴有限公司
绿之韵生物工程集团有限公司
天津天狮生物工程有限公司
爱茉莉化妆品(上海)有限公司
湖南炎帝生物工程有限公司
厦门金日制药有限公司
哈药股份所属黑龙江销售分公司和哈药健康在直销业务运营过程中存在不规范行为，导致多数经销商选择退货、退款，预计发生退货损失将达2.8亿元。
2月17日，哈药股份披露，公司于2月14日收到所属分公司哈药集团股份有限公司黑龙江销售分公司和哈药健康提交的《直销业务自查报告》，发现上述两家公司在直销业务运营过程中存在不规范行为。
哈药自曝“家丑”
21日，哈药集团宣传部部长高也告诉中国经济时报记者，“我们意识到一些问题，主动向上一级股份公司作了汇报，然后向工商局申请立案。 ”
据悉，2月16日，两家公司向哈尔滨市工商行政管理局提交了《关于直销业务的自查报告》，主动向哈尔滨市工商局说明相关情况，并请求工商部门给予业务指导。
早在2006年，哈药集团开始向商务部申请直销牌照，直到2007年8月终于获批。哈药成为首家进军直销业务的国内上市公司。
直销专家龙赞告诉本报记者，“哈药此举有点‘拨乱反正’的意味，因为原有的直销模式日渐成为束缚其自身发展的一种模式。 ”
高也同时表示，“自 2011年11月起正式停止原业务运营模式，推行店铺经营模式，其经销商可自愿选择转为店铺经营或退货退款。 ”
公告称，公司近日已成立专项工作小组进驻两家公司，对两家公司存在的问题进行进一步核实和调查，并委托年报审计机构对上述两家公司开展重点专项审计工作，同时责令内审部门对公司及所属企业内控制度的执况进行全面检查。
将引发经销商退货
据悉，健康产业公司从2011年11月停止原业务模式，改推店铺经营模式，预计发生退货损失将达2.8亿元。近期在对经销商意向进行复核登记期间，多数经销商选择退货、退款。
龙赞认为，“很成功的保健专卖店需要具备两个特点，一个是功效化，就是实实在在具备一些功能，二是产品的多元化，哈药的药品做得很好，但是保健品并不是哈药的拳头产品。 ”
公告显示，经进一步自查发现，健康产业与黑龙江销售分公司在业务运营过程中存在人员和机构混同，使用同一网络系统开展直销业务等不规范经营的情况。
据了解，哈药在直销业务管理上存在不少缺陷，比如，从事直销人员素质参差不齐，违规跨区域经营等，也正因为此，不少经销商纷纷退出，哈药的直销业务也被迫搁浅。
按照商务部直销行业管理信息系统，哈药招募的直销员只允许在黑龙江省12个城市以及大兴安岭地区82个县区从事直销活动。
哈药无意彻底放弃直销模式，高也告诉本报记者，“要把经营模式和日常工作进一步规范化，该做直销的就做直销，该做保健的就做保健。”（本报记者张焱）
(责任编辑：董海扬)尽管哈药方面3天前在接受《第一财经日报》采访中强调，对直销业务绝不会放弃，但事实是，这块曾被寄予厚望、运营3年多的直销业务，何时得以重启，已经越来越扑朔迷离。
哈药股份(600664.SH)昨日公告了其直销业务审查的最新进展——根据负责此事的哈尔滨市工商局出具的指导意见，哈药股份两子分公司直销业务被哈尔滨工商局认定为违规，哈药股份负连带退款责任，款项2.8亿。
尽管这一数字并未超出此前哈药披露的退货款，但从之前哈药方面“主动报官”的情况来看，这是一笔远远超出预料的数字。
“工作量很大，现在退换货款工作还完全没有时间表。”昨日，哈药集团宣传部部长高也接受《第一财经日报》采访时强调，目前哈尔滨市工商局出具的只是一份“指导性意见”，并不是最终的“结论”。
高也在接受本报采访时曾透露，“确实没有想到会有这么大数额的退货。”在采访中他也表示，他们希望工商部门介入，对这一“巨大货款”做“进一步的调查”。
2月17日，哈药股份披露，公司于2月14日收到所属分公司哈药集团股份有限公司黑龙江销售分公司及哈药健康提交的《直销业务自查报告》，发现上述两家公司在直销业务运营过程中存在不规范运作情况。2月16日，两家公司向哈尔滨市工商行政管理局提交了《关于直销业务的自查报告》，主动向哈尔滨市工商局说明相关情况，并请求工商部门给予业务指导。
对此次越陷越深的直销事件背后的原因，哈尔滨市工商局在其《行政指导意见书》中表示，“将对黑龙江销售分公司、健康产业涉嫌违规经营行为进行深入调查，并视对经销商退货退款以及消除社会影响、维护社会稳定等情况，依法进行处理。”
同时，哈药股份将监督下属公司对其直销行为自查自纠，在15日内向工商部门报送整改工作情况。
“下一步怎么整改还没确定，仍然在开会商量。”高也告诉记者。
哈药股份在其公司网站上公布，已成立专项工作小组进驻两家公司，对两家公司存在的问题进行进一步核实和调查，并委托年报审计机构对上述两家公司开展重点专项审计工作，同时责令内审部门对公司及所属企业内控制度的执行情况进行全面检查。
“直销业务属于哈药的大健康方向，是哈药集团整体业务转型的一个重要尝试，”一位证券分析人士向本报表示，“短期来看，事件本身的影响会比实际货款的损失更大，因为从2008年开始的这3年多，哈药的直销业务根本就没赚钱。”
公开资料显示，哈药于2007年8月获得国家商务部颁发的直销牌照，2008年11月25日获准在黑龙江省内开展直销业务。公司专门设立黑龙江销售分公司从事直销业务运营，并于2009年12月正式启动直销业务。
(责任编辑：董海扬)直销业务出事一周，哈药股份（600664，收盘价8.21元）今日公告收到哈尔滨市工商局下发《行政指导意见书》。意见书要求黑龙江销售分公司、健康产业应立即停止违规经营行为，并积极做好经销商的退货退款工作；哈药股份应依法承担相关责任，就退付货款事宜给予资金支持和保障。
哈药股份今日公告，2月16日，公司所属分公司黑龙江销售分公司、子公司健康产业向哈尔滨市工商局提交了《关于直销业务的自查报告》，反映了两家公司存在直销业务不规范运作情况。2月17日，哈尔滨市工商局已决定对两家公司所反映的情况进行立案调查。在调查结果尚未出炉时，2月22日，哈尔滨市工商局下发了《行政指导意见书》，先行对两家公司的不规范经营行为作出行政指导。
意见书指出，黑龙江销售分公司、健康产业共同实施的经营行为涉嫌违反了《直销管理条例》，违规从事直销业务，应立即停止违规经营行为，并积极做好经销商的退货退款工作。因本次事件涉及的经销商数量多，地域广，退货退款金额大，为了确保平稳推进业务转型，哈药股份应依法承担相关责任，就退付货款事宜给予资金支持和保障。
此外，哈尔滨市工商局还建议哈药股份对下属公司的直销经营行为进行认真的自查自纠，并在指导意见送达起15日内报送整改工作情况。同时，该局将对黑龙江销售分公司、健康产业涉嫌违规经营行为进行深入调查，依法进行处理。
(责任编辑：董海扬)因直销业务不规范遭工商部门立案调查的哈药股份今天披露，公司及下属两家公司2月22日收到哈尔滨市工商局下发的《行政指导意见书》，工商部门认定黑龙江销售分公司、健康产业违规从事直销业务，并要求公司依法承担相关责任，就退付货款事宜给予资金支持和保障。
据公告，针对公司所属分公司黑龙江销售分公司和子公司哈尔滨哈药健康产业有限公司提交的《关于直销业务的自查报告》，哈尔滨市工商局初步调查认为：黑龙江销售分公司、健康产业共同实施的经营行为涉嫌违反了《直销管理条例》，违规从事直销业务。
工商部门要求，黑龙江销售分公司、健康产业应立即停止违规经营行为。由于两家公司已主动停止违规行为，启动了业务转型，维护了社会稳定，希望照此执行，并积极做好经销商的退货退款工作。因本次事件涉及的经销商数量多，地域广，退货退款金额大，为了确保平稳推进业务转型，哈药股份应依法承担相关责任，就退付货款事宜给予资金支持和保障。
哈尔滨市工商局建议哈药股份依法对下属公司的直销经营行为进行认真的自查自纠，严格按照《直销管理条例》整顿和规范直销业务，并在本指导意见送达起15 日内，向该局报送整改工作情况。该局将对黑龙江销售分公司、健康产业涉嫌违规经营行为进行深入调查，并视对经销商退货退款以及消除社会影响、维护社会稳定等情况，依法进行处理。
公告表示，公司将于近日召开董事会，严格按照工商部门的指导意见制定整改方案，并积极督促两家公司依法推进后续整改工作。
(责任编辑：霍键)来源：投资快报
作为第一个吃螃蟹的人，哈药股份（600664）于2007年花费巨资拿到直销牌照，并在两年后开始直销试运行，成为上市公司“直销第一家”。然而好景不长，本月 17日， 哈药股份公告称其直销业务不规范运作正接受工商局调查，并预计筹划中的直销业务转型业务将损失2.8亿元。对此，媒体普遍将哈药股份这次“主动坦白”的行为解读为哈药面对有关部门的压力而不得不为的应对。然而，有细心的投资者分析后质疑指出：2.8亿的所谓损失听起来不小，但对相对哈药的实际效益只是九牛一毛，“自曝家丑”的背后似乎别有隐情。
哈药暂停直销业务损失预计2.8亿
2012年2月17日，哈药集团旗下上市公司哈药股份公告称：“公司所属分公司哈药黑龙江销售公司和全资子公司哈药健康产业公司两家公司在直销业务运营过程中存在不规范运作情况。”主动汇报后，哈尔滨工商局立即决定对两家公司所反映的情况进行立案调查。
事实上，哈药在2011年10月起就全面停止了其直销业务，此后，哈药一直筹划业务转型。集团宣传部部长高也在本月20日接受媒体采访时承认：“直销相关的业务已经全部暂停，包括之前的一些区域公司建设，目前在做货款退换工作，还没有下一步工作的具体时间表。公司的直销业务的确处于转型期间，原先的电子商务模式不好管理，未来将改为实体店铺式。这期间，原有的经销商面临转型，有的不愿意做店铺，所以发生了退货。”这样的退货预计损失将达2.8亿。
高调宣言转变为谦虚自省
虽然从申请直销牌照开始，哈药股份的“直销之路”就饱受诟病，“直销恐变传销”、“管理或将遭遇瓶颈”等质疑声一直没有停息过，但哈药股份却对其直销之路充满信心：“3亿元启动资金，3年内不求利润，直接使用价值152亿元的哈药品牌”，哈药股份甚至公开表示，已经制定了未来8到10年，直销业务销售100亿元的目标。
虽然道路充满坎坷，但哈药股份似乎一直非常乐观。但是情况却在最近急转直下，不管是公司公告还是高层回应，似乎都在指向一个事实：哈药股份恐怕没有口福吃到这一支螃蟹。为何情况发展戏剧性转变？此前的高调宣言全部变成谦虚自省，“前三年亏损，我们确实是遇到了一些管理上的问题，无论是直销经验，还是相关联的管理经验，我们都有不足，我们现在做的模式转型，是希望在后续产品丰富和吸取管理经验教训的基础上，重新开始。”高也如此回应，但是有业内人士质疑，“3年内不求利润”本来不就是集团本意？
股民质疑“醉翁之意不在酒”
对此，有投资者在股吧里提出大胆质疑，哈药股份此举是否“醉翁之意不在酒”，而是为了发布利空，配合庄家打压股价。这位来自山西西安的投资者在股吧质疑：“注意：哈药这次是自揭家丑，这在上市公司中是罕见的，按游戏规则看是不正常的，而且是在年底公布业绩之前。各位：好好想一下，若换了你是否会这么干？这只有一种解释：大股东和庄家联手，要的是证券资本市场效果。哈药是占有市场主导或垄断地位的企业，2.8亿的所谓损失听起来不小，实际对他的效益没什么太大影响。但是这种操作对商家找借口转移或隐瞒利润是不是很好呢？对庄稼吸货是不是很好呢？”
质疑一出，立即引起众多回应，有股民顺势提出更多质疑，“相传2.8亿的损失只是千多个销售员之中的一个销售员之中的一个的所谓的统计而得出的，这个统计可靠吗？”“这所谓的2.8亿是什么东西呢？据资料，是所谓的卖完了用完了还可以退百分八十的货款，未用完的还可以退更多的货款，这是一个什么的概念？”“直销并不是工商要吊销牌照，是所谓的数百直销点中两个销售点向工商部们反映情况，要求指导而已，为何集团反应如此之大，直接就要把直销业务毙掉？”……
哈药回应：一切尚在审查中
昨日，记者就带着股民提出的这些质疑和问题拨通了哈药股份电话，对方工作人员表示，“2.8亿的数据估计是比较客观的，当然不可能仅仅根据某一个销售员的数据推算而来。”至于数据如何得来，退货损失的具体计算方法等问题，该位工作人员均对记者打起了太极，称“一切尚在审查中，不方便透漏。详细的东西公司以后会出具公告，想了解情况就关注我们的公告吧。”
(责任编辑：董海扬)
