
驻店药师的每一天
摘要: 时间过得真快,一晃我来这个药店做驻店药师已经一年了,渐渐熟悉了药店的工作、熟悉了同事、熟悉了顾客。有时候,我刚到药店,就会有顾客前来咨询。还有顾客来测测血压、测测血糖,我一一回答并热情接待,告诉他们怎么用药,告诉他们日常生活中应注意些什么。“王药师,你上回给我推荐的药......
时间过得真快,一晃我来
药店做驻店药师已经一年了,渐渐熟悉了药店的工作、熟悉了同事、熟悉了顾客。
有时候,我刚到药店,就会有顾客前来咨询。还有顾客来测测血压、测测血糖,我一一回答并热情接待,告诉他们怎么用药,告诉他们日常生活中应注意些什么。
“王药师,你上回给我推荐的药不错,这不,好了!”这是顾客在表扬我。
“王药师,你说的那种药特别对我的症状,可是,这种药我都服用好些年了,我还是不换了。”这是我建议换药的一位顾客,因为他长期服用的药副作用较大。
“王药师,你真厉害。快给我们培训培训。”一群同事在我周围,让我传授经验知识。
“这种药,我还是头一次听说,不行,我得去查医药字典。”这不,我让员工给问住了,知识学不完呀!所以我日常都带着工具书,以备“不时之需”。
“王药师,咱们门店的药学知识培训不错,全体员工都通过了总部的过级考试,有几个还进了前六名呢!谢谢您,王药师!”这是店长真诚的感谢。
药师的日子就这么过着。从接待顾客到给员工培训,有时候有顾客的表扬,有时候也有顾客的不信任,有时候充满了自豪,有时候遇到解决不了的用药难题会体验到挫折,有时候也会由于自己的经验不足而感到难过。
但是,无论怎样,只要看到顾客满意的微笑,同事的认可,店长的信任,就是对我最大的肯定。
(王平)
发布日期:2007-11-13


