办公室里的心理卫生
摘要：随着现代化进程的加快，人们的办公“硬件”水平逐渐提高，按说，人们的工作效率也会相应地提高了吧。 “硬件”环境的改善仅是提高工作效率的一个方面，而更为重要的往往是“软件”条件——办公人员的综合素质，尤其是心理素质。当人们走进办公区时的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质......
随着现代化进程的加快，人们的办公“硬件”水平逐渐提高，按说，人们的工作效率也会相应地提高了吧？其实，并非如此。
“硬件”环境的改善仅是提高工作效率的一
方面，而
为重要的往往是“软件”条件——办公人员的综合素质，尤其是心理素质。
个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。
当人们走进办公区时的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质量好；反之，情绪低落，则工作效率低，质量差。如果在办公区内，工作人员善于协调与控制自己的情绪，就会生机盎然，充满活力，卓有成效。
在日常工作中，人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好热情，温暖，以健康的思维方式考虑问题，就会和谐相处。
在办公室里接打电话，也能体现出工作人员的心理素质与水平。微笑着平心静气地接打电话，会令对方感到温暖亲切，尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。
总之，办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番力气的，因为“精神污染”从某种意义上比大气、水质、噪声等污染更为严重，它会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量。
为此，建议在办公室内不断提高心理卫生水平，不妨从以下几个方面努力探讨一番：
一、学会选择适当的心理调适方式，使工作人员不被“精神污染”。
二、领导主动关心员工，了解员工的情绪周期变化规律，根据工作情况，采取放“情绪假＂的办法。
三、工作之余，组织一些文娱体育活动，不仅丰富了生活，而且运用了积极方式宣泄不良情绪。
四、建立心理宣泄室。
五、有条件的单位可建立员工心理档案，并定期组织“心检”，不要等到问题严重了，才寻求解决的办法。
发布日期：2004-4-13
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