多赢之策： 医院“托管”社区卫生服务中心

　　医院“托管”社区卫生服务中心之所以好，好就好在实实在在实现了“双赢”乃至于“多赢”。

　　首先，就诊的“赢”了——医院“托管”社区卫生服务中心，派出专家到中心坐诊，患者在家门口就能享受到专家的服务，再也用不着像过去一样拖着病体奔波于医院，劳累耗时，有时还耽误病情的诊治；况且，社区卫生服务中心实行药品“零差价”，经济而实惠，减轻了患者的负担。还只是看门诊，若是需要住院，好处就多：医院“托管”社区卫生服务中心，“双向转诊”有了“绿色通道”，社区卫生服务中心不会把应转往医院治疗的患者强留在中心，医院同样不会把应转回社区卫生服务中心康复的患者强留在医院。过去的“老大难”问题如今迎刃而解, 患者的病情既得到了及时救治，其治疗和康复费用又因为及时转诊而得以大幅下降，患者难道不是最大“赢家”？

　　其次，社区卫生服务中心也“赢”了——医院“托管”社区卫生服务中心，使其不但得到了有力的技术支持，而且赢得了社区居民的信赖。过去，社区卫生服务中心之所以缺乏吸引力，最大的问题就在于社区医生的技术水平得不到社区居民的认同。虽然，政府加大了对社区医生的培训力度，但在短时期内，要使社区医生的技术水平有质的变化可能性较小。所以，赢得医院的技术支持，对社区卫生服务中心意义重大。此外，医院“托管”社区卫生中心使社区医生有了一固定的、免费进修的平台，有助于延长进修时间，提高进修质量，有利于社区卫生服务中心服务质量和服务水平的不断改进，更有利于其实现服务的规范化。因为对于社区卫生服务中心而言，规范化服务一直是其管理的薄弱环节。

　　同样，医院也是“赢家”—— 医院“托管”社区卫生服务中心，将其建设成自己为基层服务的窗口，通过这个窗口展示自己的品牌和形象，吸引现实的和潜在的服务对象，既实实在在扶助了社区卫生服务中心，又赢得了自身发展的更大空间。尤其是“双向转诊”的顺利实现，不但降低了患者的就医成本和经济负担，同样也降低了医院自身的管理成本，理顺了医院和社区卫生服务中心的利益关系，使医院不必为患者能不能转得进来而大伤脑筋，也不必为患者是否要转出去而考虑再三。这有助于医院缩短服务流程，改善服务质量，提高服务水平。

　　（作者单位：赣州市卫生监督所）