南昌“无节假日医院”打破医疗服务盲区

摘要：长期以来，医院与大多数“上班族”的工作时间一致，这种“你上班他开门，你下班他关门，你放假他也放假”的工作制度，给群众就医带来不便。如今，诸如此类的医疗服务“盲区”在南昌市各省直医院已经一去不复返。近日，南昌市各省直医院根据季节及病人就诊变化情况，在挂号室、集中采血处、收费处、各临床科室等实行弹性......

长期以来，医院与数“上班族”的工作时间一致，种“你上班他开门，你下班他关门，你放假他也放假”的工作制度，给群众就医带来不便。如今，诸如此类的医疗服务“盲区”在南昌市各省直医院已经一去不复返。

近日，南昌市各省直医院根据季节及病人就诊变化情况，在挂号室、集中采血处、收费处、各临床科室等实行弹性排班工作制；扩大“急诊范围”，非急诊病人在非上班时间仍可在急诊看病；节假日正常门诊；择期手术一天24小时均可开展，彻底打破了医疗服务的“盲区”。

“无节假日医院”确保病人随到随诊

“你上班他开门，你下班他关门，你放假他也放假”的门诊制度是多年来形成的，给广大群众看病带来了许多不便之处，尤其是到省城看病的不少是外地人。

对此，南昌市省直医院推出了“无节假日医院”，对“急诊范围”也未严加限制，普通的疾病也一样可以看急诊，保证病人24小时随到随诊。省直医院还在门诊纷纷设立了一站式服务中心，为提供导诊导医服务、方便门诊、审批服务、咨询服务、便民服务和发放、邮寄检验单等多项服务项目，进一步延伸了门诊的服务范围。

弹性排班让医疗服务无“盲区”

一些住院病人大都有过这样的经历，不少医院出于排班的需要，在护理时间的安排上不便于病人治疗护理，如测体温一般安排在下午2点，干扰了病人的睡眠；大夜班护士由于要打肌肉针、发药、测量体温，往往清晨5点就叫醒病人治疗，而如今这一传统的排班方式已被打破。南昌大学第一附属医院将测量体温时间调整为6：00、14：30，这样保证了病人清晨和午间的休息，使病人原有的生活习惯和生活方式得以保持。夏季是南昌大学第二附属医院儿童眼科的就诊高峰，每天接待的患儿在200人以上，为此，该院儿童眼科的医务人员7：20开始上班，中午连班，治疗时间延迟到19：30，医务人员每天工作时间长达12小时。

弹性排班工作制的实行，让广大医务人员花在病人身上的时间是越来越多，真正做到了随到随诊，方便了群众就医。

择期手术24小时进行降低患者费用

按照惯例，医院的择期手术一般都安排在上午进行，下午仅做少量的急诊手术，遇到节假日，择期手术都要往后推，这不仅给患者带来诸多不必要的麻烦和痛苦，而且导致择期手术病人术前平均住院天数增加，无形之中也增加了手术患者的住院费用。

如今，南昌市各省直医院改变以往的惯例，择期手术不再是单一安排在上午进行，而是24小时都可进行，节假日也不例外。按照有关规定，三级甲等医院的择期手术病人术前平均住院天数一般规定4天左右，而如今省直医院却将其控制在2.5-3.0天，比规定的术前平均住院天数缩短了1-2天，患者的医疗费用也相应有了一定程度的下降。

发布日期：2007-8-16

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