专卖店安装摄像头 顾客购物全“透明”引争议
摘要：新华网西安10月17日电(刘兢、刘熠)在商店内安置摄像镜头，将店内场景通过悬置在店外临街的电视屏幕展现出来，不少顾客挑选物品的过程全都出现在镜头里。西安一些市民对商家的做法提出质疑，认为商家这样做不尊重顾客。场景随着摄像镜头的拍摄角度不同，店内大厅的环境和顾客影像，不断更迭着。店家没经过顾客允许，就直接......
新华网西安10月17日电(刘兢、刘熠)在商店内安置摄像镜头，将店内场景通过悬置在店外临街的电视屏幕展现出来，不少顾客挑选物品的过程全都出现在镜头里。西安一些市民对商家的做法提出质疑，认为商家
样做不尊重顾客。
记者注意到，这家临街商店的门面只是一
窄窄的向上延伸的楼梯，楼梯口的右上方悬挂着电视，电视的图像则是二楼店内大厅的场景。场景随着摄像镜头的拍摄角度不同，店内大厅的环境和顾客影像，不断
迭着。
从事公益事业的屈先生认为，店家如此做法不妥。店家没经过顾客允许，就直接将顾客形象通过屏幕展示出来，有侵犯隐私之嫌。顾客在店内试鞋，若袜子上有个窟窿，正巧这个场景通过摄像镜头展示在了大街上，被路人看到，很有可能对这位顾客造成不良影响。
家住西安市红缨路的蒋女士认为，店家这样做，顾客可更直观地了解店内情况。顾客是进店选购还是另换一家，可在短时间内做出决定。另外商店是公共场合，每个人都肯定会考虑到场合的公共性。
商家告诉记者，由于店面不是临街的铺面，而是“高居”二楼，他们这样做是为了吸引顾客，是
营销手段，同时也方便街上的行人先对商店情况有个大概的了解。另外，他们为保护顾客隐私，对试衣间的隔挡还进行了加高处理。
律师张冬生则认为，商店属于公共场合，将公共区域内活动展示出来，称不上侵犯个人隐私。但律师王洪认为，虽然没侵犯个人隐私，但商家的做法仍有不妥之处。诸如顾客掏钱、付费等不便公开的情景被暴露，势必会造成不良影响。(完)(来源：新华网)
发布日期：2004-10-25
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