提高个人素质保证药库工作质量

 药库是医院对外采购、对内储存和供应药品的一窗口。是医院药剂科的一个重要岗位，平时工作水平，工作任务完成质量的好坏，直接影响临床的治疗效果，甚至影响药剂科及医院的声誉。它的主要任务是负责药品的采购，药品的收、发、保管，账物管理，经济核算，药品资料的收集和发布工作，负责灾害药品或战备药材的装备 ^［1］ 。药库工作头绪繁杂、任务艰巨，药库人员必须具备一定的药学专业技术水平，并具有高度的责任心、事业心，还需要具有对内、对外业务沟通的知识和能力;平时加强业务素质和思想素质的提高，加强各个环节的联系，努力提高服务质量和工作水平，保证药品质量，好地完成药库的各项工作目标。下面就如何做好药库工作谈几点看法。

1 加强自身素质的提高是保证药库工作质量的根本

由于药库涉及范围广、情况复杂，药库人员的素质高低直接影响着药库工作的质量，影响医院药剂科的声誉。药库人员应明确。

（1）加强岗位意识提高工作责任心，不折不扣的履行岗位职责，自觉地执行各项规章制度。药库人员在采购、存储、供应各环节中，必须保证药品的质量、安全和稳定性。药品质量的好坏，直接影响到临床的治疗效果，关系到病人的康复和生命安危。时刻提高责任心，防止差错事故的发生。

（2）建立规章制度、规范人员行为，要使药库更有效地服务于临床，确保医疗工作质量，就必须使其管理工作科学化、规范化、现代化。认真贯彻执行《药品管理法》，完善药库管理。①建立药品采购和审批制度，及时掌握市场供需情况与本院的用药情况和库存情况，有计划地进行采购。做到抢救药品、麻醉药品、紧俏药品及各种常用、常备药品不断，保证医院基本用药目录所规定的各项药品的供应 ［2］ 。采购新药，要经医院药事管理委员会审批决定后方可采购。②建立登记凭证验收制度，把好药品质量关、数量关，杜绝假劣药品流入医院进入临床使用。要指定有主管药师以上职称、责任心强且丰富经验的人员专门负责项工作。凡是进入医院使用的药品不论数量多少，价格的贵贱，都要经过验收认定许可。③建立专药专管制度，对贵重、麻醉、有毒药品，要专人负责管理和发放，保证用药安全。

（3）充分利用先进的计算机管理模式提高工作效率。药师须了解计算机工作原理，熟悉其处理数据信息的过程，掌握基本类型软件的使用方法，熟练地操作计算机，充分地利用计算机获取信息，能够及时、准确、自动、快速地为多个相关部门提供多种数据，如统计、查询、提供药品采购计划、盘点、账务管理、自动生成信息网报表等。把药库人员从繁琐的工作中解放出来，减少人为造成的差错，提高了工作效率。

2 建立良好的工作环境是药库工作质量的保证

药库工作环境的好坏，直接影响人的情绪和工作质量。对于仓储设施应注意:通风干燥，清洁卫生，空气的温、湿度 差，光线等要适宜药品的存放。要根据药品本身的理化性质，采取科学储藏方法和保护措施。加强效期药品的管理、特殊药品的管理、危险药品的保管。

3 掌握药品信息，做好供应，提高服务质量

信息是现代化的总趋势，药库人员应认真执行药品的物价政策，及时查阅物价信息，按时调价。要密切与科室医生的联系，有新药、缺药、品种更换、剂型改变等情况应主动将信息提供给医生，同时也可从医生处听取对药物供应使用的意见。及时把握信息做到胸中有数，为临床提供更好地服务，避免药品积压浪费。

4 总结药库工作质量的优劣，直接反映个人综合素质的高低。这就要求药库工作人员，平时加强业务理论和思想素质的提高，理论与实践相结合，在实践中不断地丰富自己，提高解决实际问题的能力，使管理与技术相结合，才能使药库工作上一个新台阶。

 参考文献

1 胡晋红.医院药学，第2版.北京:人民军医出版社，2002，86.

2 陈月娥.如何做好药品采购与药库管理.中国药房，1996，7（6）:258.

 作者单位:1250117山东省肿瘤医院

2山东省煤矿总医院